Houtshop De Witte is onderdeel van Houtzagerij De Witte B.V., gevestigd te Staphorst, hierna te noemen: verkoper.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Houtshop De Witte en op maatwerkopdrachten.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door verkoper.
Eventuele voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.
Hout is een natuurproduct.
Afwijkingen in kleur, structuur, noesten, hars, scheuren, kromming en werking zijn normaal en vormen geen gebrek.
Afmetingen zijn zaagmaten en kunnen geringe toleranties hebben.
Foto’s op de website zijn indicatief en kunnen afwijken van het geleverde product.
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Transportkosten worden apart vermeld.
Kennelijke prijsfouten of invoerfouten mogen door verkoper worden gecorrigeerd.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling door verkoper is bevestigd.
Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
foutieve prijsstelling
onvoldoende voorraad
betalingsproblemen
Bij maatwerk geldt de offerte of orderbevestiging als leidend.
Betaling geschiedt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Zakelijke klanten kunnen in overleg op factuur betalen.
Bij niet-tijdige betaling kan levering worden opgeschort.
Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Levering vindt plaats tot aan de overeengekomen losplaats.
Klant dient te zorgen voor een goed bereikbare en veilige loslocatie.
Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden bij de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Afhalen vindt plaats op afspraak.
Het risico van beschadiging gaat over op de klant bij levering of afhalen.
Eventuele transportschade dient direct bij ontvangst te worden gemeld.
Klant dient levering bij voorkeur direct te controleren.
Consumenten hebben het recht een bestelling van standaardproducten binnen 14 dagen te herroepen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
maatwerkproducten
op maat gezaagd hout
speciaal bestelde partijen
Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.
Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd.
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.
Zichtbare gebreken moeten direct bij ontvangst gemeld worden.
Normale eigenschappen van hout (werking, scheuren, kleurverschil) vallen niet onder garantie.
Verkoper krijgt altijd de gelegenheid een klacht te beoordelen.
Verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, opslag of verwerking van hout.
Onder overmacht wordt verstaan elke situatie buiten de invloed van verkoper, waaronder:
transportproblemen
machine-storing
grondstoftekorten
weersomstandigheden
storingen in toelevering
In geval van overmacht mag levering worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadeplicht.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Verkoper handelt conform de geldende privacywetgeving.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
